Politikamız

Armas Hotels olarak;

Günümüz turizminde; istihdam yaratan, toplumların refah seviyesini yükselten, doğayı korumak için bize daha fazla neden veren ve birbirinden farklı din, ırk ve milliyetler arasında olan insanların birbirlerini daha iyi anlamasını sağlayan ve Dünya barışına direk katkı sağlayan stratejik bir sektör içinde hizmet verdiğimizin bilinciyle;

1. Kurumsallaşırken, uluslararası standartlara, yükümlü olduğumuz yürürlükteki ulusal ve uluslararası tüm mevzuata uygun işletim ve yönetim sistemimizi kurmayı ve uygulanmasını,

2. Kurumsallaşma sürecimizde tüm çalışan, misafir ve paydaşlarımıza kurumumuzun ilkesel değerleri olan eşitlik, şeffaflık, güvenilir ve istikrarlı, duyarlı, örf-adet değerlerine sadık kalmayı,

3. Her zaman daha iyisini başarabileceğimizin inancı ile misafir memnuniyeti ve hizmet kalitemizi sürekli ölçmeyi, kalite yönetim sistemimizi sürekli iyileştirmeyi, personelimizi bilinçlendirerek sistemin devamlılığını sağlamak için eğitimin sürekliliğine önem vermeyi,

4. %100 misafir odaklı olarak, şikâyet ve istekleri en hızlı, etkin bir şekilde çözümlemeyi ve geri bildirim alarak iyileştirmeyi,

5. Ürünün tedarikçiden sunuma kadar olan süreçte gıda güvenliğini sağlamayı,

6. İnsana ve topluma karşı sosyal sorumluluklarımızı yerine getirmede, kamu, sivil toplum kuruluşları ve diğer toplumsal gelişimi teşvik edecek faaliyetlere öncelik göstermeyi ve çevremize sahip çıkmak adına yaptığımız tüm faaliyetleri kamuoyuyla paylaşmayı,

7. Çocuk refahının ve çocukların her çeşit zarardan korunması için gerekli önlemleri almayı, faaliyetlerimizde Birleşmiş Milletler Çocuk Hakları Antlaşması’ na ye bağlılığı,

8. Çalışanlarımıza dil, din, ırk, renk, cinsiyet ayrımı yapmadan dürüst ve adil yaklaşıp, güvenli, istikrarlı, sağlıklı ve memnun olacakları çalışma ortamı sağlamayı,

9. İş sağlığı güvenliği, misafir güvenliği ve insan hakları ile ilgili yayımlanmış olan kanun, yönetmelik, mevzuat ve düzenlemelere uyarak, tüm gereklilikleri eksiksiz yerine getirmeyi,

10. Bölgeye ait doğal ve kültürel mirası çalışanlarımıza tanıtmayı ve korunmasına destek sağlanmasını

11. Yerel istihdamı sağlayarak bölgesel kalkınmayı,

12. Kuruluşumuz tüm faaliyetlerinde mülkiyet/ telif haklarını gözetmeyi, bölge geçim kaynaklarına zarar vermemeyi

13. Savunmasız grupların korunması, gözetimi, istihdam halinde güvenli bir şekilde işe alımı, çalışanların eğitimi ile ailede bilinçlenmeye katkı sağlamayı, sosyal farkındalık yaratacak etkinlik ve kurumları desteklemeyi,

14. Tehdit altındaki türlerin satış faaliyetlerini önlemeyi ve korunmasını,

15. Sürdürülebilirlik ilkesiyle misafirlerimiz, çalışanlarımız, tedarikçilerimiz ve paydaşlarımızla politikamızı paylaşmayı taahhüt ederiz.